Termeni, Confidențialitate & Cookie-uri
Ultima actualizare:
1. Identificarea operatorului
Acest site este operat de , persoană fizică autorizată cu sediul profesional în Florești, jud. Cluj, România. CUI: . Reg. Com.: . Contact: , tel. .
2. Obiectul
Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului de prezentare, inclusiv formularul de cerere de reparație. Utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor termeni.
3. Cereri de reparație
Formularul de pe site nu trimite singur cererea. La final, formularul pregătește un mesaj pe care îl transmiteți dumneavoastră, prin apăsarea butonului de WhatsApp (sau prin telefon ori SMS). Cererea nu constituie o programare confirmată: aceasta devine fermă doar după confirmarea noastră. Timpii de sosire menționați pe site sunt orientativi și depind de zonă, trafic și disponibilitate.
4. Tarife
Prețurile afișate pe site (taxa de deplasare și diagnostic, manopera „de la", suplimentul pe kilometru în afara zonei) au caracter orientativ, pentru o intervenție standard. Prețul final se comunică la fața locului, după diagnostic, sub forma unui deviz. Nicio reparație nu începe fără acordul dumneavoastră. Piesele de schimb se facturează separat, la prețul comunicat înainte de comandă.
5. Proprietate intelectuală
Textele și elementele grafice ale acestui site sunt protejate. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
6. Politica de confidențialitate (GDPR)
Datele introduse în formular (nume, telefon, localitate, tipul aparatului, marca/modelul și detaliile pe care le adăugați) sunt prelucrate exclusiv în scopul gestionării cererii dumneavoastră de reparație, în temeiul consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
Unde ajung datele. Acest site nu are server propriu care să colecteze formularul. Datele introduse rămân în browserul dumneavoastră până când apăsați butonul de trimitere, moment în care sunt transmise prin aplicația aleasă de dumneavoastră (WhatsApp, SMS sau e-mail) — deci prin infrastructura furnizorului respectiv, conform politicii sale de confidențialitate. O copie locală a referinței cererii rămâne în memoria browserului dumneavoastră (localStorage) și poate fi ștearsă oricând din setările browserului.
Nu vindem și nu transmitem datele către terți în scopuri de marketing. Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate. Cereri la adresa de e-mail de mai sus. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.
8. Limitarea răspunderii
Informațiile sunt furnizate „ca atare". Nu răspundem pentru indisponibilități temporare ale site-ului sau pentru erori de afișare a tarifelor ori a timpilor de sosire. Prevederile privind garanția reparațiilor efectiv executate sunt cele din Condițiile de prestare și nu sunt afectate de prezenta clauză.
9. Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din jud. Cluj. Consumatorii pot apela și la platformele SAL/SOL (ANPC).